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IT Helpdesk あれこれ

いろんな映像があるものですな。コーヒータイムにどうぞ。(英語です)

中世のヘルプデスク業務
新人教育編
インド編

英語圏の会社は、インドやアイルランドなどにヘルプデスク業務を外注して、24時間サポートを展開していることが多いですね。僕も取引先の会社のカスタマーサポートに電話したら、インド訛りの英語だったことが何度もありました。すばらしい対応でしたよ。
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真っ白な雪を売ります - ドイツの村が雪をネット競売

ドイツ中部のチューリンゲン州シュタイナッハという山村では、記録的な豪雪に悩み、その雪をネットで競売にかけたところ、、ファッションショーの装飾に使うという会社経営者が落札しました。(朝日新聞 3/16記事

「真っ白・新鮮・美しい」というキャッチコピー(これ以外に雪を形容する言葉はない?!)で売り出した雪の売上金は、子どもの病気対策に使われる予定だそうです。

こののどかなチューリンゲン州には、学生時代に知り合ったドイツ人の実家があり、おとぎ話に出てきそうなログハウス風のきれいな家に、何日か泊めてもらったことがあります。ひげ面の山男風のお父さんと、ビールジョッキ片手に庭で夜遅くまでダーツをして遊びました。

ちょっと怖そうな顔で無口なお父さん、腕が丸太のように太く、お腹が樽のようにぷっくりふくれていて、大ジョッキのビールが次から次へとおいしそうに平らげていました。僕の中の「ドイツのビールはおいしい」というイメージはここから来ています。映像をコマーシャルに使ったら、きっとビールが飛ぶように売れるでしょう。

ドイツは地域ごとに地ビールがたくさんあるそうですね。楽しみです。

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プロフィール

mickey10044

Author:mickey10044
男性。1999年より国連職員。

インド、ジュネーブ、ニューヨーク、ボン、ウィーンを経て、現在はイタリア・トリノの国際機関に勤務。IT部門のチーフ。PMP,CISSP。

mickey10044#hotmail.com
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